Son Güncelleme: 1 Ocak 2024

1. Genel Hükümler

Bu şartlar ve koşullar, Glownity platformunu kullanan tüm bireyler ve işletmeler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Kapsamı

Glownity aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Online randevu alma ve yönetim sistemi
• Müşteri bilgileri ve geçmiş kayıt yönetimi
• Otomatik hatırlatma ve bildirimler
• Raporlama ve analitik araçlar
• Entegrasyon API'leri

3. Abonelik ve Ücretlendirme

Hizmetlerimiz farklı fiyatlandırma planlarıyla sunulmaktadır. Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde, seçtiğiniz plana göre ücretlendirme başlar.

4. İptal ve İade Politikası

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Yıllık ödemelerde, ilk 14 gün içinde tam iade yapılır. Sonraki dönemlerde kısmi iade yapılmaz.

5. Veri Güvenliği

Müşteri verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verileriniz şifreli olarak saklanır ve yedeklenir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını kabul edersiniz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar şunlardan sorumludur:

• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak
• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Yasalara uygun şekilde hizmeti kullanmak
• Müşteri verilerinin KVKK uyumluluğunu sağlamak

7. Hizmet Kesintileri

Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmetlerimizde geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı kesintiler önceden duyurulur. Acil durumlarda ise en kısa sürede bilgilendirme yapılır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform ve tüm içeriği Glownity'nin telif hakkıdır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari amaçlı kullanım yasaktır.

9. Anlaşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan anlaşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamazsa İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için:

E-posta: destek@glownity.com