Son Güncelleme: 1 Ocak 2024

1. Giriş

Glownity olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumlu çalışıyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
• İşlem Bilgileri: Randevu geçmişi, ödeme bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
• Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Randevu yönetim hizmetlerini sağlamak
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri desteği sunmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Sadece aşağıdaki durumlarda sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal süreçler)
• Güvenlik ihlallerini önlemek
• Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, bulut hizmetleri) - sözleşme ile korunur

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelenmiş veri depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Otomatik yedekleme sistemleri

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı")
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet süresi boyunca ve yasal zorunluluklar gereği gerekli olan süre kadar saklarız. Hesabınızı kapatmanız durumunda, verileriniz 30 gün içinde silinir (yasal saklama gereklilikleri hariç).

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir.

11. İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

E-posta: gizlilik@glownity.com
Adres: [Şirket Adresi]